COMUNICAÇÃO, FALA e LINGUAGEM: não é tudo a mesma coisa.

A diferença entre estes três conceitos – comunicação, fala e linguagem -, embora possa parecer mínima à primeira vista, não o é.

Linguagem, fala e comunicação são conceitos intimamente relacionados, mas distintos. Saber distingui-los, pode ajudá-lo a compreender mais facilmente algumas coisas que o terapeuta da fala lhe explica ou faz.


Linguagem

A definição do conceito de linguagem, mesmo entre os estudiosos, a definição de linguagem tem-se revelado um desafio. Simplificando, podemos dizer que a linguagem é o sistema usado para representar pensamentos e ideias. É a capacidade humana, única, para comunicar através de símbolos (por exemplo, símbolos falados, escritos, gestuais…). A linguagem é a capacidade que nos permite aceder ao significado das palavras, saber como formar novas palavras, como juntar e ordenar várias palavras para formar uma frase e como escolher as combinações de palavras mais adequadas a cada contexto.

Uma pessoa, adulto ou criança, tem uma perturbação da linguagem quando tem dificuldade em compreender os outros (linguagem receptiva), e/ou em partilhar sentimentos, ideias e pensamentos (linguagem expressiva). Em suma, as perturbações da linguagem referem-se à dificuldade em compreender e/ou utilizar apropriadamente a linguagem, isto é, podem ter um carácter receptivo, expressivo ou, em alguns casos, misto.

A perturbação pode envolver a forma da linguagem (fonologia, morfologia, sintaxe), o conteúdo da linguagem (semântica), a utilização funcional da linguagem (pragmática), ou qualquer combinação das anteriores.


 

Fala

A linguagem difere da fala, que é a expressão verbal da linguagem. A fala inclui os subsistemas de articulação (forma como os sons são produzidos), a voz (uso das pregas vocais), respiração (controlo do fluxo respiratório para falar) e a prosódia (melodia, ritmo da fala).

Se uma pessoa não produz os sons correctamente (por exemplo, tem um sigmatismo (“sopinha de massa”) , se não tem uma fluência adequada (por exemplo, tem gaguez), ou se tem alterações da voz (por exemplo, tem uma voz rouca), apresenta uma perturbação da fala.


Comunicação

Em palavras simples, e abandonando definições mais teóricas, a comunicação humana corresponde à transmissão de uma mensagem de uma pessoa para outra. Não interessa como – se através da fala, do gesto, de um som, de uma expressão facial. Ao conceito de comunicação interessa apenas a transmissão de uma mensagem, seja por que meio for.

A maioria das pessoas nasce com a capacidade vir a falar e utilizá-la como forma de comunicação. Esta é, contudo, uma entre várias as formas de comunicação existentes. A comunicação pode, então, ser classificada em:

  • Comunicação Verbal (oral e escrita)
    • A comunicação verbal oral refere-se à comunicação através de palavras faladas, por exemplo, uma conversa entre duas pessoas num café, uma conversa ao telefone ou através de videoconferência.
    • A comunicação verbal escrita, refere-se à comunicação através da escrita, por exemplo, cartas, bilhetes, cartazes, etc.
  • Comunicação não-verbal
    • A comunicação não-verbal inclui formas físicas de comunicação, como o tom de voz, o toque, o contacto ocular, a linguagem corporal da pessoa (postura, os gestos, as expressões faciais).
    • A comunicação através de símbolos e a língua gestual incluem-se também na comunicação não-verbal. mas também à comunicação sob a forma de símbolos, fotografias, desenhos…

A maioria das pessoas desenvolve as capacidades de linguagem e comunicação com pouco esforço aparente.

Algumas pessoas, no entanto, apresentam dificuldades de comunicação, cujo impacto é variável conforme o seu grau de severidade. Por exemplo, uma pessoa com voz rouca pode ter dificuldades em fazer-se entender o que compromete a transmissão da mensagem e, portanto, a comunicação.

Por outro lado, uma pessoa com uma Esclerose Lateral Amiotrófica (ELA), pode ter dificuldades em executar os movimentos necessários à fala e recorrer a um sistema de comunicação aumentativo (e.g. computador com quadro de comunicação ou sistema de síntese de fala) para comunicar com maior eficiência. Neste último caso, que melhor exemplo teríamos senão Stephen Hawking que ultrapassava as barreiras de comunicação recorrendo a um sistema aumentativo de comunicação?

 

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